Technicien informatique Siège social

RESPONSABILITÉS :

• Fournir un support aux utilisateurs pour tout besoin informatique et technique;
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les billets de service selon les délais et la priorité accordée;
• Gérer les comptes utilisateurs (création et maintenance);
• Effectuer l’installation et la programmation de nouveaux postes de travail;
• Assurer la connectivité des appareils au réseau de l’entreprise;
• Documenter adéquatement toutes les procédures et de suivre les standards établis;
• Effectuer les commandes de matériel informatique;
• Assurer la gestion d’inventaire du matériel informatique;
• Installer et mettre à jour des applications;
• Assurer le bon fonctionnement des équipements d’infrastructure des réseaux LAN et WAN;
• Assurer le bon fonctionnement des réseaux et des équipements de télécommunication.

QUALIFICATIONS :

• DEC en informatique ou toute autre formation jugée pertinente;
• Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience dans un poste similaire;
• Expérience dans un environnement TI bureautique, un grand atout;
• Expérience dans un environnement Microsoft 365;
• Connaissances approfondies avec Windows, Mac, ainsi que les technologies d’infrastructures liées au poste de travail;
• Capacité à analyser les processus de façon plus globale;
• Autodidacte et débrouillard;
• Avoir un bon esprit d’équipe et bon collaborateur;
• Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie;
• Excellente connaissance du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.